谈情绪管理之前，需要先说说情绪是怎么产生的。在生活中，有很多事情都会引起我们情绪的变化，那么真的是那些事情引起了我们的情绪反应吗？
答案是：不全是。
因为当我们面对一件事情时，我们会站在自己的角度，根据自己的态度，结合自己的经验，依靠自己的能力来分析，评价这件事对自己来说意味着什么，然后，我们会根据这个评价/分析/判断的结果，来给自己“选择”一种情绪。
阿尔伯特·艾利斯
这就是心理学家阿尔伯特.艾利斯提出的情绪反应的ABC模式。
A（Activating Event）——事件或情境
B（Beliefs）——你对这个事情或情境抱有的信念（即你的态度，想法，评价，解释）
C（Consequences）——结果：情绪结果（比如焦虑），行为结果（比如攻击），生理结果（如心悸，手脚冰凉）
正是因为我们的情绪并不完全是由所面对的事情所决定的，所以这就使情绪管理成为可能，否则遇到什么事情就必须有什么情绪反应，那还管个什么啊。
也有朋友会问，为什么自己常常会经历非常极端的情绪，是我遇人不淑，还是运气不好，问题到底出在哪里？
要说明的是，情绪反应本身没有问题，如果我觉得我事事不如人，我当然会觉得抑郁自卑，如果我觉得他就是个十恶不赦的人渣，我当然会火冒三丈。那么，问题出在哪儿呢？
问题出在你对事情的判断上。
一些常见的思维习惯/思维模式会使你对情况出现误判，从而导致坏心情，继而影响你解决问题的能力。那么，找到并处理这些错误的想法，重新修订你的判断与结论，就可以帮助我们从自己给自己设下的圈套中走出来。
所以，我们在ABC的基础上，再加上D（Disputing）和E（Effective Rational Beliefs）两个步骤，即：
D（Disputing）——找出你通常使用的那些有可能会误导你，使你得出不准确结论或判断的错误的思维模式。
E（Effective Rational Beliefs）——找到新的有效办法，来帮助我们解决我们面对的问题。
常见的错误思维有：
1.全或无式思维：看事情绝对化，走极端。如：我的工作必须要做的非常出色。/ 我安排好的事情绝对不能节外生枝。
