一）来访者

1、适应症： 

（康复期的）精神病人；神经症病人；精神上受了打击的人；严重行为越轨者等。

2、人格特质：

（1）来访者对人际影响的敏感性。

（2）来访者处在烦恼之中，有心理痛苦，能促进治疗。

（3）有一定的应付能力和成功的应付经验的来访者预后较好。

（4）一般智力也是一个重要因素，尤其是其中的言语理解和言语表达能力，以及自我理解和内心能力。

3、改变动机：一般情况而言，来访者改变的动机越强，治疗的效果越好。

（二）治疗师

1、专业训练和经验：

精神科医生，主要在医学院接受训练；临床心理学家，主要在心理学系或临床心理学系接受训练

2、个人特征

（1）成熟：主要指人格发展上的成熟，其中人格的协调性（整合程度）和稳定性使两个重要指标。人格的协调性和稳定性高的人在个性倾向性方面没有基本的长期存在的冲突。这样的特点有助于治疗师对来访者保持一种开放、接纳的态度，并在咨询中保持客观性，避免个人的投射作用。

（2）技能因素：要求不仅治疗师有处理治疗中诸如诊断、程序操作等具体事项的能力，更重要的是创造性的解决问题的能力。能否以适合特定来访者的方式进行交流是衡量治疗师技能的一个重要指标。

（3）敏感性：主要关系到治疗师对来访者的知觉和理解，尤其是对来访者情感和内在冲突的知觉。治疗师的敏感性是决定共感理解的基本条件之一，而后者是影响治疗改变的最重要的一个变量。