all is well，只需要我们认为all is well；能让我们对软件充满信心，不需要杀毒软件真的运行，只需要我们认为它在工作。

    心理学上，影响一个人的行为永远都不是外部环境，而是意识环境，只是外部环境往往造就了意识环境，至使很多人将其混为一谈。让一群手无寸铁的人去打一场战争，如何才能激起斗志而不至于不战而退，只需要让他们相信对方是纸老虎。一群人走过狭窄的木板，底下是万丈深渊，难免战战兢兢，后来他们得知，万丈深渊不过是艺术大师的杰作，消除了恐惧也就获得了勇气。

    有人曾经问过我一个问题：中国老话说，无知者无畏，可又说：无知会产生恐惧，这不矛盾吗？我当时认为中国古代人说的话可多了，有矛盾也不稀奇，可我现在明白了，矛盾的不可能是话语本身，而是你对它们的解释。

    两句话说的都是意识环境，因为只有意识环境才能对思想起作用。事实层面的无知是一回事，对自己的无知有多少了解是另外一回事。“无知者无畏”是在说，一个人意识不到自己的无知，以为自己所了解的就是全部，也是 Kahneman 教授所提出的“少即是多”的思维法则，所以会产生无畏；而“无知才会产生恐惧”是在说，一个意识到自己的无知，会对世界心怀敬畏，从而对每一个选择都感到慎重和忧虑。

这个故事还没有讲完......

    昨天晚上，几个好友在沙发上聊天。我跟他们说：这个小偷非常聪明，你看，他把车都偷走了，但是却没偷锁，一方面，他知道这个锁是坏的，另一方面，他期待着你用这个锁，好让他再偷一次，果然是三百六十行，行行出状元啊（There are masters in every walk of life）。

    朋友感叹：“这辆自行车陪伴了我好几年，我真希望这是个恶作剧。”话音刚落，其余几位朋友意味深长的看着我，我很愤怒，难道这种事情我也会恶作剧吗，所以我再也忍不住了，就把藏车的地点交待了出来。

    想要知道一个人车被偷有何反应，不需要车真的被偷，只需要让他认为车被偷了。